Una plataforma de trabajo adaptable

Te presentamos nuestro Ecosistema Dinámico, una plataforma de trabajo adaptable que combina metodologías, profesionales expertos y tecnologías. Esta plataforma está construida para que pueda usarse por todos nuestros clientes de forma simultánea y a medida: nuestros clientes comparten estos recursos en función de sus necesidades y pueden beneficiarse de una plataforma puntera que funciona las 24 horas de día y los 365 días al año sin tener que realizar inversión alguna. El concepto “paga por lo que uses” nos define. Gracias a este enfoque podemos ofrecerte soluciones flexibles, escalables y totalmente orientadas a tu negocio. Soluciones con un trato próximo y con garantías de compromiso: servicios gestionados con el sello Nexica.

Plataforma de altas prestaciones y escalable

Nuestra plataforma puede soportar un volumen de carga de información elevado puesto que está pensada y diseñada a gran escala para cumplir los requerimientos de una gran corporación. Además, permite adaptar la arquitectura tecnológica para todos nuestros clientes según sus necesidades actuales y futuras y es capaz de absorber un crecimiento planificado en cuanto a infraestructuras y personal necesario para seguir ofreciendo el nivel de servicio acordado.

Plataforma versátil

Nuestra plataforma es compatible con las tecnologías más avanzadas de hardware y software, lo que permite que sea adaptable a una multitud de combinaciones distintas según las preferencias o requerimientos de configuración de cada proyecto.

Oferta de servicios con asistencia 24h

No vendemos infraestructura, vendemos servicios. Para ello te hablaremos en los siguientes términos: tiempo y garantías de respuesta, crecimiento previsto y acuerdos de nivel de servicio. Además, nuestra plataforma es de alta disponibilidad. Te garantizamos el nivel de servicio acordado gracias a la monitorización y a la solución de incidencias 24x7. Y para atender tus consultas ponemos a tu disposición nuestro Service Desk, profesionales con perfil técnico que responderán cualquier duda y resolverán las incidencias que pudieran presentarse.

Pago por uso y sin inversión inicial

Licenciamiento de software mensual, contratación del espacio de backups adecuado, eliminación de cuotas de alquiler de hardware, etc. Todos nuestros clientes pagan en función de lo que usan. La eficiencia está garantizada, pues el hecho de disponer de una plataforma compartida garantiza que no hay capacidades sobrantes cuyo mantenimiento se impute al cliente. Todos los equipos e instalaciones son de Nexica, con lo que ningún cliente paga en concepto de adquisición de infraestructuras.

Profesionales Expertos y metodologías probadas

Todo nuestro personal, certificado en las tecnologías implementadas en nuestro Centro de Datos, está organizado en equipos multidisciplinares que trabajan para ofrecer a todos nuestros clientes un servicio gestionado de alta calidad. Además, nuestros procesos de gestión de IT están probados gracias a nuestra amplia experiencia en el sector y a la utilización de metodología ITIL.

Service Manager

Nuestros servicios están totalmente enfocados a tu satisfacción. Para ello, ponemos a tu disposición la figura del Service Manager, el interlocutor único entre tu empresa y nuestro departamento técnico que es responsable de la calidad del servicio y de la mejora continua gracias a su visión global del proyecto.

 

Toda nuestra oferta de servicios se apoya en estos beneficios, lo que nos permite de base garantizar en todas nuestras soluciones unos niveles de servicio muy superiores a soluciones in-house o autogestionadas. Todo ello es posible gracias a las especificaciones de nuestra plataforma:

Infraestructuras:

• Centro de Datos con certificación Blade Ready™ sin un sólo punto de fallo único.
• Entorno seguro (intrusos, incendios, inundaciones, robo).
• Posibilidad de líneas de transporte dedicadas hasta nuestro Centro de Datos.
• Conectividad Multicarrier y con protocolo BGP4.

Tecnología:

• Servidores de aplicación (Dell, Sun).
• Virtualización VMWare en alta disponibilidad.
• Almacenamiento en entornos de alto rendimiento (SAN con redundancia N+1).
• Backups automatizados (cinta y disco).
• Balanceadores de carga.
• Aceleradores SSL.
• Bases de datos de alta disponibilidad  (SQL Server, MySql, Oracle, PostgreSQL).
• Seguridad perimetral de red gestionada (CISCO).
• Switching redundado.
• Licenciamiento de software bajo demanda.

Gestión del servicio:

• Service Desk.
• Monitorización 24x7.
• Solución de incidencias 24x7.
• Gestión de plataformas.
• Equipo de profesionales multidisciplinar

Si estás interesado en conocer cómo podemos ayudarte desde Nexica a crear valor en tu área tecnológica a través de nuestros servicios gestionados puedes ponerte en contacto con nosotros y nos reuniremos contigo para hacer un estudio de necesidades y un plan de viabilidad que nos permita diseñarte una oferta global adecuada a la realidad de tu negocio.