El Caso de Éxito "El sellado del paro en Cataluña; la multicanalidad para absorber la sobredemanda", presentado por el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) y que incluye como Socio Tecnológico a Nexica, ha GANADO la categoría “Comunidad Autónoma” en la convocatoria de “Casos de éxito en las AAPP” organizado por Aslan (Asociación de proveedores de red, Internet y Telecomunicaciones).

960 profesionales del sector han elegido entre 74 Casos de Éxito los ganadores de las 8 categorías del concurso. Los proyectos ganadores en sus respectivas categorías optan al premio ‘Mejor caso de Èxito en AAPP’ que será anunciado durante la feria SITIasLAN 2010.

El proyecto presentado por el SOC está basado en el trámite de renovación de la demanda que los inscritos en el servicio público de empleo han de realizar cada 3 meses y que desde enero del 2.008 en Catalunya se puede realizar también a través de canales "no presenciales" (Internet, 012 y cajeros automáticos).

Este proyecto está teniendo un gran éxito . Este pasado mes de Enero 2010, el 83,6% de las renovaciones realizadas se han hecho en modo de autoservicio, lo que está permitiendo al SOC una gran eficiencia económica y la liberación del trámite a 90 funcionarios que pueden dedicarse a prestar servicios de valor añadido a los ciudadanos y empresas.

Al mismo tiempo, esta multicanalidad ha permitido absorber una sobredemanda del servicio, sin incrementar ni colapsar los recursos del SOC.

Estos servicios que ofrece el SOC a través de internet, están hospedados y gestionados en el DataCenter de Nexica.

Si desea más información acerca de los premios “Casos de éxito en las AAPP” organizado por Aslan o sobre la participación de nexica en el Caso de Éxito "El sellado del paro en Cataluña; la multicanalidad para absorber la sobredemanda", presentado por el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico marketing@nexica.com o  del teléfono 902 20 22 23.