El Caso de Éxito "El sellado del paro en Cataluña; la multicanalidad para absorber la sobredemanda", presentado por el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) y que incluye como Socio Tecnológico a Nexica, ha sido seleccionado finalista dentro de la categoría “Comunidad Autónoma” en la convocatoria de “Casos de éxito en las AAPP”  organizado por Aslan (Asociación de proveedores de red, Internet y Telecomunicaciones).

El proyecto presentado por el SOC está basado en el trámite de renovación de la demanda que los inscritos en el servicio público de empleo han de realizar cada 3 meses y que desde enero del 2.008 en Catalunya se puede realizar también a través de canales "no presenciales" (Internet, 012 y cajeros automáticos).

Este proyecto está teniendo un gran éxito . Este pasado mes de Enero 2010, el 83,6% de las renovaciones realizadas se han hecho en modo de autoservicio, lo que está permitiendo al SOC una gran eficiencia económica y la liberación del trámite a 90 funcionarios que pueden dedicarse a prestar servicios de valor añadido a los ciudadanos y empresas.

Al mismo tiempo, esta multicanalidad ha permitido absorber una sobredemanda del servicio, sin incrementar ni colapsar los recursos del SOC.

Estos servicios que ofrece el SOC a través de internet, están hospedados y gestionados en el DataCenter de Nexica.