Des que el 1982 s'encunyés per primera vegada el terme email, l'evolució d'aquest servei i la seva forma d'ús ha sofert una transformació constant. Avui en dia el correu electrònic és una de les aplicacions de comunicacions més consolidades i de major creixement. En l'àmbit professional a més és una eina imprescindible. Les seves característiques de comunicació textual i asíncrona, i les seves capacitats de comunicar d'un a molts han facilitat la seva propagació. En la seva evolució el servei ha anat incorporant noves funcionalitats que faciliten l'organització dels missatges o bé el filtrat d'aquests, que integren la missatgeria amb les xarxes socials, o bé que faciliten l'accés als correus des de dispositius mòbils.

D'altra banda i com a conseqüència del creixement de la computació en el núvol (Cloud Computing), els fabricants i els proveïdors de serveis estan redissenyant les seves plataformes per adaptar-les a aquest nou paradigma creant entorns de correu 'multi-Tenant' per afavorir les economies d' escala i en conseqüència reduir els costos del servei.

Òbviament a aquest ràpid ritme d'evolució de la tecnologia i els serveis li segueix un ritme més lent d'adaptació del mercat a les noves solucions. Són encara moltes les petites i mitjanes empreses que immerses en el seu frenètic dia a dia segueixen mantenint un servei de correu privat amb arquitectures maquinari obsoletes i sense manteniment o amb un elevat cost de propietat.

L'actual conjuntura econòmica està exercint sobre aquestes companyies una pressió considerable, que pot ser parcialment mitigada a través d'un canvi en el procés d'ús dels seus TIC, i en particular dels seus serveis de correu corporatiu. Un ràpid anàlisi de les necessitats reals i dels costos suportats pot descobrir ineficiències fàcilment resolubles en base a les noves propostes de serveis, com ara el correu corporatiu en cloud computing.

Quantificar el cost i modelar les necessitats

El primer pas en el camí de l'optimització del servei passa necessàriament per una anàlisi de la necessitat, la forma en què actualment s'ofereix i els seus costos (visibles i ocults).

A. - Definir per a cada usuari el model d'ús del servei

Determinar les necessitats és el primer pas per establir un full de ruta adequada i resoldre primeres contradiccions. Un exemple d'aquesta anàlisi podria ser el següent:

Penseu també com d'estable pot ser aquest model en el temps. Si la seva activitat implica que aquesta matriu pateix constants canvis vostè necessitarà un servei i / o un proveïdor flexible capaç d'adaptar ràpidament a les seves necessitats.

B. - Determinar els seus costos

La determinació del cost del servei dependrà del model actual amb el qual aquest es proveeixi:
a)    On-premises: des d'una plataforma de correu dedicada operada des de la seva seu.
b)    Hosting dedicat: com a plataforma dedicada allotjada externament
c)    Public Cloud email: com a servei en el núvol

* Exemples basats en les solucions Nexica Exchange Dedicat i NexicaMail. El model de repercussió del cost a client pot ser diferent en funció del proveïdor que ofereix el servei.

En base a aquesta informació estructurada i quantificada vostè podrà comparar l'estructura real de costos del seu servei amb altres alternatives a aquest i triar la que més s'adapti a les seves necessitats.

Un factor essencial a tenir en compte en el procés de selecció, és el cost associat a la migració de plataforma dels seus usuaris. Considereu aquest aspecte en el model i consideri aquest cost necessàriament en la seva anàlisi de ROI. Cal tenir en compte que precisament un dels avantatges d'una solució de correu basada en Cloud públic, evolucionarà de la mà del proveïdor del servei, garantint l'adequació permanent del servei a l'evolució del mercat.

Opcions de correu corporatiu

Actualment hi ha al mercat moltes solucions de correu pensades per a l'entorn empresarial. Passarel • les de correu, Exchange dedicat o compartit, ... són algunes de les opcions que tenen les empreses a la seva disposició. Per això és important comptar amb l'assessorament d'un proveïdor o assessor tecnològic que, a través del seu coneixement, pugui orientar al client a escollir entre una o altra modalitats de servei.

Independentment de l'opció seleccionada, és important que la plataforma on estigui allotjada sigui escalable. Per això les allotjar el correu corporatiu en una plataforma cloud pot ser una bona solució per obtenir flexibilitat a preus reduïts.

Un exemple de plataforma de correu per a entorns empresarials seria NexicaMail, una solució de correu POP professional de Nexica orientat a la productivitat. Aquesta passarel • la de correu permet protocols de correu com ara POP, IMAP o WebMail. Entre altres funcionalitats permet la sincronització amb dispositius mòbils i la sincronització entre Outlook i Nexica Webmail (via Outlook Sync plugin).

NexicaMail, un exemple de correu corporatiu basat en cloud

Sota la premissa d'oferir servei de missatgeria orientat a la productivitat, i disposant d'un centre de dades propi orientat a cloud computing, Nexica ha desenvolupat una solució amb noves funcionalitats email-cloud-computingorientada a la productivitat. NexicaMail aporta els següents beneficis:

• Interfície àgil i robusta: Gràcies a una interfície gràfica simplificada, Nexica Webmail ofereix un funcionament ràpid i intuïtiu garantint una excel • lent experiència de navegació sense minva de funcionalitats. Tot el que la seva empresa necessita a un sol clic i sense "widgets" irrellevants per a un funcionament òptim, amb un disseny optimitzat per funcionar adequadament amb independència de la càrrega dels servidors.
• Agenda de contactes locals: Els usuaris poden generar la seva pròpia agenda i crear i administrar grups de contactes. La funció d'autocompletar simplifica posteriorment l'enviament de correus en identificar i escriure automàticament una adreça identificada en aquest directori.
• Calendaris compartits: A més de la gestió de l'agenda individual de l'usuari, aquest pot crear agendes amb qui compartir activitats amb altres usuaris del domini.
• Sincronització: Sincronització de contactes i calendaris amb Outlook via plug-in.
• Quick Reply: La recerca de la màxima productivitat és el que promou Nexica Webmail. Com que gran part dels correus professionals es responen amb frases breus, la nostra aplicació està pensada per reduir de 3 (prémer obrir, prémer respondre, prémer enviar) a 1 (prémer "quick reply") les accions a executar per donar una resposta a un correu. Ràpid i efectiu.
• Funcionalitat Drag & Drop: A través del navegador l'usuari pot utilitzar l'aplicació de forma similar a com ho faria amb el seu client de correu, arrossegant i deixant anar elements mitjançant l'ús del ratolí.
• Compatibilitat: Compatible amb la majoria de navegadors: Internet Explorer 8 +, Mozilla Firefox 2 +, Google Chrome 4 +, Safari 3 +, Opera 10 +.