Característiques Cloud Assisted on Demand
Quadre de Comandaments | interoperabilitat
- Accés a Tauler d'Administració Cloud (PAC)
- Accés a Panell de Consulta Cloud (PCC)
- API d'Administració
Gestió d'Incidències
- Accés a manuals tècnics
- Accés a base de coneixement
- Servei d'atenció telefònica 24x7x365
- Atenció d'incidències en infraestructures
- Atenció d'incidències en Servei Cloud 'best-effort'
Monitorització
- Monitorització d'Infraestructures cloud
- Disponibilitat de servidors virtuals
- Monitorització de Sistema Operatiu (opcional)
- Monitorització d'Aplicacions (opcional)
- Alertes per correu electrònic
Gestió del nivell de servei
- Informe de rendiment (opcional)
- Pagament per ús aplicable a servidors virtuals i emmagatzematge
- Facturació per hores o mesos
Disseny i gestió del cloud
- Guies d'ús i bones pràctiques del servei
- Suport opcional en el disseny de plataformes
- Autoprovisión
Gestió de servidors
- Accés per consola a servidors
- Accés SSH
- Accés Root / Privilegiat
- Backup de dades (opcional)
- Backup de dades d'aplicacions (opcional)
- Snapshots
- Assignació de recursos en el moment de la provisió
- Infraestructura compartida
